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Programming
Virtual Assistant Brainstorming
VirtualMasst Customer Service

Assistance Administrative Virtuelle

  • Gestion des e-mails

  • Gestion des appels téléphoniques

  • Gestion des agenda et rendez-vous

  • La saisie des données

  • Traduction Fr-En et vice versa

  • Gestion des voyages

  • Planification et organisation de réunions virtuelles

  • Creation de budget et suivi

  • Facturation

  • Suivi des dépenses

  • Préparation des présentations en PPT

  • Saisi des données en Excel

  • Rédaction et gestion de documents 

  • Etc

Gestion d'événements

  • Planification de l'événement 

  • Création d'un plan budgétaire 

  • Gestion des coûts

  • Gestion des inscriptions et des participants - gestion des listes d'invités et des réponses aux invitations (RSVP).

  • Fourniture de service client et assistance aux participants

  • Création et distribution de matériaux pour l'événement tels que badges, programmes et cadeaux.
    Logistique et Opérations

  • Etc.

Service client

  • Répondre aux demandes de renseignements

  • Assistance téléphonique
    Relancer les clients

  • Gérer les plaintes

  • Assistance par chat en direct

  • Traitement des commandes et des transactions

  • Surveillance des médias sociaux et des avis en ligne

  • Gestion des programmes de fidélité

  • Fourniture d'informations sur les produits/services

  • Etc.

Services: Services

Tous ce que vous désirez, nous sommes là pour vous !

Que vous ayez besoin d'aide pour des tâches administratives, organisation d'événement, aide sur vos résaux sociaux ou tout autre support, je suis là pour vous aider. Quelques exemples de services comprennent, sans toutefois s'y limiter  à :

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